Maricruz Cádiz es especialista en calidad y sostenibilidad turística, colaboración público-privada y gestión organizacional. Desde 2022 es Directora de Proyecto de Calidad y Sostenibilidad en SEGITTUR y forma parte del equipo de desarrollo del nuevo Sistema de Sostenibilidad Turística Integral (SSTI) y de la definición estratégica de la Plataforma Inteligente de Destinos (PID).

Cuenta con más de 20 años de experiencia laboral en el ámbito de la calidad y la sostenibilidad turística en empresas y destinos. Durante casi 15 años, fue la máxima responsable técnica del SCTE- Sectores (Q Calidad Turística), desempeñándose como Directora Técnica del Instituto para la Calidad Turística Española – ICTE. Entre otros, dirigió el desarrollo de gran parte de las normas UNE e ISO que hoy forman parte del ecosistema SCTE, así como de los protocolos frente al Covid-19 y la implementación de los sellos Safe Tourism Certified y S Sostenibilidad Turística. De 2016 a 2022 ostentó el cargo de Jefa de la Delegación Española del comité ISO/TC228 Turismo y Servicios Relacionados y en 2020 fue elegida Presidenta del GT de protocolos frente al Covid.19 en CEN-CENELEC.

Ha desarrollado numerosos proyectos dirigidos a mejorar la competitividad de los destinos turísticos e implantación de normas de calidad turística. Fuera de España, ha colaborado con el Banco Interamericano de Desarrollo, la Organización de Estados Americanos, la Organización Mundial de Turismo y el Banco Mundial en materia de evaluación de proyectos de infraestructuras turísticas, capacitación de agentes turísticos y creación de producto. Forma parte del Consejo Asesor de ISO/TC 228 y es docente de la Universidad de Valencia, la UCAM y la UOC.

Maricruz Cádiz es Licenciada en Comunicación por la Universidad de Valencia, MBA por el Centro de Estudios Financieros de Madrid y Máster en Ciudad y Urbanismo con especialización en territorios sostenibles por la UOC. Ha cursado también estudios en materia de economía circular, ODS, accesibilidad y creación de producto sostenible.

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